在疫情来袭的特殊时期，大连国际仲裁院全体居家办公，线下庭审被迫暂停，案件正常推进的节奏被打乱，但金融仲裁院积极为当事人化解纠纷的行动并没有停止。
9月7日早上8点，某金融机构与金融仲裁院联系，有四个案件希望能够快速化解。居家期间，如何快速完成线上立案、开庭审理、线上调解并完成结案是新的挑战。
金融仲裁院创新工作机制，第一时间制定方案，确保能够全程线上完成立案、审理及结案工作。首先，沟通受理部进行线上立案，随即，仲裁秘书细致快速的核查案件电子材料，然后将案件事实查明、争议焦点等问题提前与仲裁庭沟通。提前告知所有当事人庭审流程、注意事项，在确定所有当事人均放弃包括答辩期等相关期限性权利后，安排当日下午1点半开始线上开庭审理，仲裁员、仲裁秘书、各方当事人均在线完成庭审事实调查、举证质证、庭审记录。
持续了6个半小时的详细开庭审查后，晚8时左右，各方当事人最终当庭达成了一致的调解意见，线上签署调解笔录。金融仲裁院根据调解笔录内容制作好调解书并通过电子方式送达给各方当事人。
居家的金融仲裁院全体人员，已没有了工作时间的限制，随时接受当事人的电话、微信咨询。每一件金融案件的快速化解都蕴含大量的准备工作，金融仲裁院随时待命，用付出和成绩证明自己，为金融纠纷快速化解贡献力量。
